Skill server
Tạo server, chọn phòng ban được thấy, đổi tên, bật công khai và xóa.
Một skill server là một nhóm skill đi cùng nhau, kèm phạm vi hiển thị. Cách chia phổ biến nhất là một server cho một phòng ban, cộng thêm một server dùng chung cho toàn công ty (quy tắc ứng xử, mẫu email, quy trình nội bộ).
Nhân sự không kết nối trực tiếp vào từng server. Họ cắm một key duy nhất vào hub của Biz, và hub tự gộp mọi server mà họ được phép đọc. Bạn chia bao nhiêu server cũng không làm người dùng phải cấu hình thêm lần nào.
Tạo server
Vào Skill server trong thanh bên, bấm Tạo server.
Nhập Tên, đặt sao cho team nhận ra ngay, tối đa 100 ký tự, được dùng tiếng Việt có dấu.
Chọn Ai được thấy.
Toàn Biz nghĩa là mọi thành viên đều thấy server này qua hub. Chọn Phòng ban được chọn thì bạn tick những phòng cần thấy, và phòng con của chúng tự động thấy theo.
Bấm Tạo.
Trưởng phòng chỉ tạo được server gán trọn trong nhánh phòng của mình, và không chọn được Toàn Biz, ô đó bị khóa kèm một dòng giải thích. Server toàn Biz là việc của Chủ sở hữu và Quản trị.
Mỗi Biz có hạn mức server do người vận hành hệ thống đặt (mặc định 5). Số đang dùng hiện ngay góc phải toolbar dạng 3 / 5 server. Hết suất thì nút Tạo server bị mờ kèm câu Bạn đã dùng hết 5 suất server. Xóa bớt một cái để tạo cái mới.
Năm tab của một server
| Tab | Nội dung | Ai thấy |
|---|---|---|
| Tổng quan | Số liệu, địa chỉ kết nối, skill mới cập nhật, lượt gọi gần đây | ai xem được server |
| Skill | Danh sách skill, nút Tạo skill và Tải gói lên | ai xem được server |
| Key | Service key csk_ của riêng server này | chỉ Chủ sở hữu và Quản trị |
| Nhật ký | Mọi lượt gọi vào server này | ai xem được server |
| Cài đặt | Đổi tên, đổi phạm vi, công khai / riêng tư, xóa server | chỉ ai quản được server |
Chọn một tab bạn không có quyền thì trang rơi về Tổng quan, không báo lỗi. Nếu bạn chỉ được xem chứ không sửa, cạnh tên server có huy hiệu Chỉ xem.
Hai cách nhìn: Danh sách và Sơ đồ tổ chức
Trang Skill server có hai tab. Danh sách là bảng phẳng, có ô tìm kiếm và số liệu từng server. Sơ đồ tổ chức dựng cây phòng ban, dưới mỗi phòng là server được gán cho phòng đó và skill bên trong.
Cây trả lời câu mà bảng phẳng không trả lời được: skill này phòng nào đọc được. Nhánh đầu Toàn Biz gom server chia chung cho cả công ty; các nhánh sau là phòng ban, lồng đúng theo sơ đồ tổ chức.
- Bấm mũi tên để gập hoặc mở từng nhánh. Hai cấp đầu mở sẵn.
- Server gán cho nhiều phòng sẽ hiện ở mọi phòng được gán, kèm dòng cũng ở ... để bạn biết đó là cùng một server chứ không phải bản sao.
- Con số bên phải mỗi phòng là tổng skill của cả nhánh, gồm phòng con.
- Cây phản ánh nơi server được gán, không phải nơi đọc được: server gán cho phòng cha chỉ nằm ở phòng cha, còn phòng con vẫn đọc được nhờ kế thừa.
Đổi phạm vi hiển thị
Tab Cài đặt → thẻ Ai được thấy. Chọn lại Toàn Biz hoặc tick phòng ban khác rồi bấm Lưu. Hiệu lực ngay lập tức: lượt gọi kế tiếp của nhân sự các phòng đó đã thấy server.
Đây là cách rẻ nhất để mở rộng hoặc thu hẹp quyền đọc. Bạn không phải phát lại key cho ai, cũng không phải nhờ ai sửa cấu hình.
Riêng tư và công khai
Mặc định server là Riêng tư: mọi lượt gọi bắt buộc có key hợp lệ. Trong tab Cài đặt, Chủ sở hữu và Quản trị bật được thẻ Chế độ hiển thị để server trả lời bất kỳ ai biết địa chỉ, không cần key.
Cân nhắc kỹ trước khi bật công khai
Server công khai trả lời bất kỳ ai có địa chỉ. Chỉ bật khi skill trên đó đủ an toàn để chia sẻ ra ngoài team. Kể cả khi công khai, một key sai hoặc đã thu hồi vẫn bị từ chối, vì hệ thống không âm thầm rơi về chế độ nặc danh.
Địa chỉ server là 16 ký tự ngẫu nhiên, không đoán được và không mang nghĩa. Nhưng đừng coi địa chỉ là bí mật: nó nằm trong mọi đoạn cấu hình bạn gửi đi. Key mới là bí mật.
Xóa server
Xóa server là xóa luôn mọi skill và mọi key bên trong. Ai đang kết nối mất quyền truy cập ngay lập tức, và không hoàn tác được. Nhật ký sử dụng vẫn giữ lại để đối soát.
Tab Cài đặt → thẻ đỏ Vùng nguy hiểm → Xóa server, rồi xác nhận trong hộp thoại.
Trưởng phòng quản được server nào
- Trưởng phòng thấy server toàn Biz và server gán trong nhánh phòng mình.
- Nhưng chỉ sửa được server gán cho nhánh của mình. Server toàn Biz với họ là chỉ đọc.
- Họ không mở rộng được phạm vi ra ngoài nhánh mình: ô Toàn Biz bị khóa, và chỉ tick được phòng trong nhánh.
- Nhân viên mở địa chỉ
/b/<mã Biz>/serverssẽ nhận trang Không tìm thấy trang. Đây là cố ý, không phải lỗi.
